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FAQ

Se ordino un prodotto e non dovesse soddisfarmi o essere difettoso?
ESSENZIALE SRL  dà un ampia possibilità al cliente di poter ordinare, ricevere la merce e toccarla con mano.
Nel caso in cui il prodotto non fosse conforme alle proprie aspettative o difettoso, basterà chiamare
il nostro numero verde 800182316, e penseremo noi al ritiro e al rimborso della merce.

Quali sono i vostri tempi di consegna?
Se Lei ordina entro le 11, se non abita in località “disagiate”, riceve la merce entro la giornata successiva, al massimo
entro due giorni. Il 79% dei nostri ordini arrivano il giorno dopo!

Ho una garanzia per i prodotti che acquisto?
ESSENZIALE SRL  dà la garanzia PROFESSIONALE di sei mesi, che è la stessa che riceve dai propri fornitori.

Posso avere consigli sui prodotti da acquistare?
Sicuramente. ESSENZIALE SRL ha al proprio interno amministratori e tecnici che hanno lavorato in Saloni di parrucchieri e
in Centri estetici per poter consigliarvi al meglio ed è inoltre una garanzia per la scelta di una gamma migliore di prodotti
che prima vengono testati direttamente da noi nei nostri Saloni.

 

Perché dovrei acquistare da ESSENZIALE SRL ?
 E'una società nata inizialmente nel 2002 con il nome di Emmeunion  I soci sono parrucchieri di provata esperienza  che hanno pensato di mettere insieme la loro

professionalità ,per poter offrire una gamma di prodotti che potesse contare su caratteristiche quali: novità, qualità, convenienza e la possibilità di poter ricevere i prodotti direttamente a casa nel minor tempo possibile .

La profonda determinazione per il successo di questo progetto porta EmmeUnion in una posizione di rilievo all' interno del mondo della compravendita on line in pochissimo tempo . Nel 2008 entra a far parte dello staff una figura commerciale , che nel corso della sua crescita artistica e lavorativa vissuta come una parte di sé,ha modo concretamente di provare le svariate tipologie di prodotti e attrezzature che offre l' Hair Care diventando in poco tempo un punto di riferimento per l' affezionata clientela sviluppando il canale distributivo da noi scelto,  diretto, senza intermediari o agenti, che  ci permette di offrire prodotti di media e alta qualità a prezzi particolarmente concorrenziali.  Tutto viene costantemente provato e inserito nei nostri saloni prima di proporlo sul sito e  in catalogo, cosicché possiamo conoscerne le caratteristiche e individuare particolari problematiche.

Il continuo aggiornamento dei nostri prodotti e del nostro personale , la professionalità , la serietà e la nostra attenzione nell' erogare un servizio esclusivo , sono gli standard con i quali ci proponiamo ai clienti ogni giorno .

Se hai dei dubbi su alcuni nostri articoli o prodotti non temporeggiare... chiedici subito consiglio e noi sapremo risponderti in maniera concreta e professionale.

Gennaio 2020 EmmeUnion diventa Essenziale Srl ....perché???? Per Voi per Differenziarci , per Crescere per darvi sempre prodotti ed attrezzature di qualità superiore!


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